Jouw controle

Speel met een grens, niet met een gok bij Wildfortune Casino

Spelen kan pas vanaf 21 jaar, en stortingslimieten, verlieslimieten, sessielimieten, time-out en zelfuitsluiting zitten in elk account.

Stel je limiet in

Vergunning A+30482 van de Belgische Kansspelcommissie sinds 2012

Nu je je aanmeldt

De kern van verantwoord spelen in vijf punten

Na deze tabel weet je waar je grenzen instelt en bij wie je terechtkomt.

Minimumleeftijd21+

VergunningA+30482, Kansspelcommissie

Nationaal registerEPIS

Hulplijn0800 35 777

Vragen over limieten[email protected]

Voordat je begint

Eerst geen grens, straks een grens die blijft staan

Handig op het moment dat je merkt dat een avond langer duurt dan je wilde.

Hoeveel mag ik storten?

Deze tool bepaalt hoeveel je per periode op je account kunt storten. Zet hem aan voor je eerste storting, zodat je uitgave vastligt voordat het spel begint.

Van verlies naar vooraf afgesproken grens

Een verlieslimiet legt vast hoeveel verlies je in een periode accepteert. Stel hem in wanneer je merkt dat je na een verlies wilt doorspelen.

Van eindeloos naar afgebakend

Met een sessielimiet kies je hoe lang je achter elkaar speelt. Zet hem aan als je vaak de tijd uit het oog verliest.

Neem even afstand

Een time-out pauzeert je account even, zonder dat je iets hoeft uit te leggen. Gebruik hem zodra spelen aanvoelt als iets dat moet.

Hoe sluit ik mijn account?

Zelfuitsluiting sluit je account voor langere tijd en is de stap die je neemt als grenzen niet volstaan. Daarna keer je pas terug na een rustige periode.

Snel geregeld

Niet achteraf bijstellen, maar vooraf vastzetten

Voor het moment dat je je bedrag of je speeltijd vooraf wilt vastleggen.

Waar zit het profielmenu?

Storten, verlies of tijd

Kies het type grens dat bij je past: storten, verlies of speelduur. Elk type staat apart, dus je kunt er meer dan een instellen.

Van los bedrag naar vaste periode

Vul het bedrag of de tijd in en kies de periode: per dag, per week of per maand. Denk even na over de langste periode die je aankunt.

Controleer je overzicht

Bevestig je keuze en ga terug naar het overzicht. Daar hoort je nieuwe grens meteen te staan, als teken dat hij actief is.

Je kind ziet je meespelen

Nog geen 21 jaar. Bij je aanmelding telt je geboortedatum: onder de 21 jaar is er geen account en geen inzet. Voor je eerste uitbetaling leg je een identiteitsbewijs voor, zodat leeftijd en naam kloppen.

Zet de filter aan. Zodra een gedeeld toestel in huis staat, zet je de filter aan die goksites blokkeert. Doe dat samen met je kind, op computer, tablet en telefoon.

Van zwijgen naar praten. Wanneer je je zorgen maakt over een vriend, begint hulp bij een gesprek zonder verwijt. Blijft het moeilijk, dan staat SOS Spelen dag en nacht klaar, ook voor wie zelf niet speelt.

Moet ik pauzeren of me volledig uitsluiten?

Even helemaal weg van het scherm. Een time-out zet je spel stil voor een korte periode, van enkele uren tot enkele dagen. Je start hem in je account en tijdens die tijd kun je niet inloggen of storten. Daarna speel je weer zoals voorheen.

Hoelang blijft mijn account dicht? Zelfuitsluiting in je account sluit je toegang voor een lange periode. Je vraagt ze aan via je profiel en ze kan niet vroegtijdig ongedaan worden gemaakt. Storten, spelen en bonussen vallen weg tot de termijn voorbij is.

Ook buiten deze site willen stoppen. Het EPIS-register van de Kansspelcommissie geldt voor elke speelzaal en elke site in België. Er is geen minimumtermijn vastgelegd, maar toegang krijg je pas terug na een wachttijd van drie maanden. Aanvragen kan online met itsme of eID, of met een ondertekend formulier. gamingcommission.be

Hulp in België

Waar klop ik aan als ik wil stoppen?

Op het moment dat bellen lichter voelt dan nog een ronde, staan deze lijnen voor je klaar.

SOS Spelen / SOS Jeux

SOS Spelen is een gratis lijn voor spelers en hun naasten, dag en nacht bereikbaar. Je verhaal blijft vertrouwelijk en je hoeft je niet aan te melden. 0800 35 777 gamingcommission.be

De DrugLijn (VAD - Vlaams expertisecentrum Alcohol en andere Drugs)

De DrugLijn beantwoordt vragen over alcohol, drugs, gamen en kansspelen. Je bereikt hen telefonisch op weekdagen tussen 10 en 20 uur, of via chat tussen 12 en 18 uur. druglijn.be

Gokhulp.be

Gokhulp.be biedt Nederlandstalige online zelfhulp, begeleide online ondersteuning en Zelftests voor wie merkt dat spelen te veel ruimte inneemt. De Kansspelcommissie verwijst er zelf naar door. gokhulp.be

Aide en ligne joueurs (joueurs.aide-en-ligne.be)

Aide en ligne joueurs is een Franstalige, gratis en anonieme online hulp om te stoppen of te minderen, met of zonder psycholoog. Ook wie rondom de speler staat, kan er terecht. joueurs.aide-en-ligne.be

Tekenen dat je beter even stopt

Hoe eerder je merkt dat spelen geen ontspanning meer is, hoe makkelijker een grens of een pauze nog volstaat. Wacht niet tot een verlies je beslissing neemt: stel je limiet vooraf in, in je account.

Enkele gewoontes die aangeven dat het evenwicht zoek is.

Je speelt langer door dan je van plan was
Je denkt aan spelen terwijl je iets anders doet
Een verlies speel je liever meteen terug
Je leent geld of gebruikt spaargeld om te spelen
Je vertelt thuis niet hoeveel je uitgeeft
Je speelt om je zorgen even te vergeten
Stoppen lukt niet wanneer je het zelf wil

Voordat je speelt

Lees eerst dit voor je iets aanvraagt

Deze antwoorden lossen de praktische twijfels op die spelers het vaakst hebben over grenzen en uitsluiting.

Wat verandert er als ik mijn account tijdelijk pauzeer?+

Met een pauze zet je je account op slot voor een periode die je zelf kiest. In die tijd kun je niet inloggen en geen inzet plaatsen, ook niet via de mobiele versie. Spelen kan pas weer als die periode voorbij is.

Waar kan ik terecht als mijn partner te veel speelt?+

Ja, je hoeft dat niet alleen uit te zoeken. SOS Spelen is gratis bereikbaar en adviseert ook naasten die zich zorgen maken over iemand anders. Ook De DrugLijn beantwoordt vragen van familie.

Blijft mijn zelfuitsluiting staan tot het einde van de periode?+

Nee. Een zelfuitsluiting loopt door tot de periode die je bij het ingaan hebt gekozen, ook als je je bedenkt. Wil je eerder weg, dan is dat geen optie via je account; de blokkade blijft staan tot de termijn voorbij is.

Werkt mijn blokkade in dit account ook bij andere aanbieders?+

Nee, een zelfuitsluiting in je account geldt alleen bij Wildfortune Casino. Wil je bij elke Belgische aanbieder dicht blijven, dan kies je voor EPIS, het nationale uitsluitingsregister van de Kansspelcommissie. Elke toegang tot een casino en elke inzet wordt daar tegen jouw gegevens gecontroleerd.

Kan ik mijn stortingslimiet ook via mijn telefoon instellen?+

Ja, de mobiele versie heeft hetzelfde accountgedeelte als de versie op je computer. Je opent je profiel, kiest daar je limiet en bevestigt bedrag en periode. Wat je op je telefoon instelt, geldt ook wanneer je later achter een computer speelt.